PLAN DE REPUTACIÓN DE LA AGENCIA ESTATAL DE SEGURIDAD AÉREA (AESA)AUTOR: Juan Manuel Lpez del Saz COLECCIN: Inap Aprende AO PUBLICACIN: 2024 EDICIN: 1 ISBN: 978 84 7351 796 6 N PGINAS: 136 El presente trabajo persigue abordar un plan para mejorar la reputacin de un organismo pblico, a travs de la identificacin y priorizacin de sus principales pblicos y de los gaps de relacin, comunicacin y accin existentes con ellos, proponiendo un completo plan de acciones a desarrollar para abordarlos. La mejora de la reputacin de

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